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Preguntas frecuentes
Equipo recomendado
Teléfonos de contacto con el campamento
Formas y plazos de pago
¿Está incluido el transporte?
Medicamentos
Tarjeta de la seguridad social
Teléfono
Móviles
Higiene,
orden y cuidado del material
¿Hay
seguro de accidentes? ¿En que consiste?
¿Cuántos
monitores hay por niño en el campamento?
¿Quién
se encarga de la comida? ¿Es un catering?
¿Hay
menús especiales para niños con alergias alimenticias?
¿Hay
monitores vigilando
todo el tiempo?
¿Qué
es el seguro de anulación?
¿Qué
pasa si mi hijo tiene que abandonar el campamento?
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Teléfonos de contacto
con el campamento
Ante
cualquier duda que os surja antes o durante el transcurso de los
campamentos podéis llamar a la oficina del club (91.714.06.36 /
91.714.06.44).
Horario de oficina hasta el mes de julio:
Mañanas de 10:00 a 14:00 Tardes de 17:00 a 20:00.
Horario de oficina julio: Mañanas de 10:00 a 14:00
Horario de oficina agosto: Oficinas cerradas
En caso
de emergencia podréis poneros en contacto con el coordinador del
campamento a través del teléfono de emergencias:
Ver
teléfonos de emergencias
El teléfono de organización es un elemento imprescindible para el
correcto funcionamiento del campamento por lo que debe permanecer “útil”
durante las 24 horas. Las continuas llamadas por parte de vosotros los
padres, pueden llegar a colapsar el numero haciéndolo inservible en caso
de alguna urgencia. Por ello os pedimos que en aquellos casos donde no
concurra una emergencia utilicéis el teléfono de la oficina para poder
satisfacer las necesidades de todas las partes de manera ordenada. Desde
la oficina nos envían diariamente un informe con todas vuestras llamadas
y se tratan vuestras consultas a diario.
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Formas y plazos de pago
La
reserva del campamento se hace pagando inicialmente 30 % del total de la
reserva, el resto del pago debe completarse antes del 15 de Junio para
todos los campamentos y quincenas.
En las
reservas realizadas después del 15 de junio deberá realizarse el pago
completo en un plazo de 48 horas.
Las
formas de pago son: Efectivo en el club, tarjeta de crédito o
transferencia bancaria.
Muy importante:
Si realizáis la reserva por transferencia bancaria o ingreso en cuenta
debéis enviarnos por fax el justificante de pago indicando el nombre del
niño o niña y el campamento al que va ( Fax: 91.714.06.47 ). La reserva
no se considerará firme hasta no recibir el justificante.
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¿Está incluido el transporte?
No,
en el campamento urbano no disponemos de rutas de autobús.
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Medicamentos
Los participantes no podrán estar en posesión de ningún tipo de
medicamento independientemente de la edad y la capacidad de estos para
medicarse. Los medicamentos deberán ser entregados a los monitores que
se encargaran de su administración, para su almacenamiento correcto y
deberán ir acompañados de la receta y de la posología (dosis y duración
de la medicación) de cada una de ellas, así también queremos recordaros
que la información es la mejor herramienta para una correcta actuación y
en temas de salud una información completa es imprescindible.
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Tarjeta de la seguridad social
Debes llevar
una fotocopia de la “tarjeta” del Insalud o similar. En caso de tener
seguro médico adjuntar también la tarjeta del seguro médico.
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Teléfonos
Móviles
La experiencia nos indica que los móviles son una distracción continua
de los participantes en el desarrollo normal de un campamento. Los
chavales están continuamente pendientes de mensajes y juegos, perdiendo
una extraordinaria oportunidad de relacionarse con sus compañeros.
Para los más pequeños el móvil representa un enlace directo con sus
padres cuando él niño lo desee lo que en muchas ocasiones puede suponer
grandes problemas de adaptación.
Un campamento no es un sitio adecuado para llevar teléfono móvil, se
estropean jugando, se pierden, no siempre hay donde cargarlos, etc. Si
necesitáis contactar con vuestro hijo urgentemente tenéis siempre
operativo el teléfono del coordinador del campamento y en caso de que
vuestro hijo necesite hablar con vosotros aunque no toque llamar a casa
también le será posible a través de los teléfonos de organización.
Por todos estos motivos desaconsejamos que los chavales lleven
móvil al campamento..
Si a pesar de nuestro consejo el participante decide llevar teléfono
móvil al campamento este será guardado por su monitor independientemente
de la edad del participante.
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Higiene,
orden y cuidado del material
La higiene personal y el orden son muy importantes, así como el respeto
y buen uso del material personal, del grupo o de los recursos naturales
y de los lugares que visitemos.
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¿Hay
seguro de accidentes? ¿En que consiste?
Todos los campamentos
incluyen seguro de accidentes y responsabilidad civil.
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¿Cuántos
monitores hay por niño en el campamento?
En todos los
campamentos contamos con un monitor titulado cada 8 niños mas
coordinador y personal de apoyo.
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¿Quién
se encarga de la comida? ¿Es un catering?
En el
campamento urbano contamos con un servicio de catering que nos prepara
la comida cada día.
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¿Hay
menús especiales para niños con alergias alimenticias?
Si, en caso de que tu hijo tenga alergia a algún alimento o tipos de
alimentos comunícanoslo y le haremos un menú personalizado. Estamos
acostumbrados a tratar con alergias al gluten, huevo, etc.
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¿Hay
monitores vigilando todo el tiempo?
Los
monitores están en el campamento todo el día y duermen en tiendas en la misma
zona de acampada que los niños.
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¿Qué
es el seguro de anulación?
El
seguro de anulación es una opción que podéis contratar para que en caso
de que vuestro hijo tenga que abandonar el campamento o anularlo en los
días previos por causas médicas justificadas se os devuelva el importe
del mismo.
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¿Qué
pasa si mi hijo tiene que abandonar el campamento?
En caso
que un participante anule el campamento en los días previos o lo
abandone durante en transcurso del mismo bajo cualquier circunstancia
ajena a Natuaventura (ya sea médica o de otra índole) la devolución del
dinero queda sujeta a las condiciones de anulación:
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Plazos |
Gastos
de anulación |
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Antes del
día 15 de Mayo de 2007 |
0 € |
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Del 15 de
Mayo al 1 de Junio de 2007 |
50 € |
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Del 1 al
20 de Junio de 2007 |
100 € |
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A partir
del 20 de Junio de 2007 |
100 % del
dinero abonado |
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Durante
el transcurso de la actividad |
100 % del
dinero abonado |
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Para
poder obtener la devolución del importe del campamento en caso de
abandonarlo o anularlo por causa médica justificada contrate seguro de
anulación.
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